“现在城市出行中,巡游出租车和网约车现在变成了一对矛盾,这种矛盾难点、堵点、痛点在哪?如何有效化解公共服务领域的社会焦虑与正义,实现巡网融合多方共赢?”
在近日举行的“的聚力·行远——共享出行创新发展研讨会”上,上海社会科学院研究员、原副院长何建华讲述了他调研2个拥有30年左右开出租车经验的司机的过程,互联网新的技术,对于城市出行带来一系列新的考验,不过,“不能用网约车,把巡游出租车车变成一对互相颠覆的主体进行生死博弈。”
在何建华看来,互联网精神是共享的,传统出租车企业和网约车平台的双轨运行模式如何实现共赢,要从三方面来看,一是出租车行业应积极拥抱互联网技术,加速内部管理和运营服务的数字化转型,打造类似网约车的巡网融合平台,提升服务质量和企业竞争力。二是对网约车平台应该有一定的制约,不能资本无序扩张。三是像高德这样的数字地图服务商,要与传统企业合作,合作模式应以共享、开放的互联网精神为基础,实现巡游车与网约车的良性共存,助力产业共赢,而非生死较量。