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刘安邦律师:《消费者权益保护法条例》有利于避免误导性自动续费

  4月10日,国务院颁布的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(下称:《实施条例》)规范了“自动续费”,要求相关经营者应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费前,分两次以显著的方式提请消费者注意。该规定拟于7月1日起实施。

  新京报贝壳财经联合北京市消费者协会以此为契机,对常用APP(应用程序)的自动续费等方面展开问卷调查。目前,问卷已经成功回收632份,基于问卷反映出的问题,贝壳财经记者对德恒律师事务所合伙人刘安邦进行专访,试图提醒公众注意APP自动续费陷阱,厘清相关主体责任。

  在刘安邦看来,《实施条例》关于“自动续费”规范,有利于保障消费者的知情权,有利于避免因为不清楚或误导性的自动续费而发生纠纷,有助于简化消费者维权的程序,降低消费者维权成本,促进公平交易。

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