【大河财立方消息】近期，燃气费多计多收、水价上涨等问题引发社会热议。水电气暖等重要公用事业牵系民生，其价格制定关乎百姓切身利益。根据相关法律规定和政策要求，涉及关系群众切身利益的公用事业价格制定应当举行价格听证，广泛听取各方利益代表的意见，特别是广大消费者的意见。我国实行价格听证制度，是尊重消费者权益、呵护民生福祉的务实举措，是全过程人民民主的生动实践，是有效协调社会利益关系、实现社会治理现代化的重要途径。中国消费者协会高度关注公用事业领域消费者权益保护，我们认为：公用事业价格要调得合理，涨得明白，切实把消费者权益放在心坎上。

　　一、充分论证说理，价格制定合理科学。相关部门和地方应遵守《消费者权益保护法》《价格法》等法律法规，广泛调查研究，全面掌握信息，综合考虑社会平均成本、市场供需状况、社会承受能力、经济发展要求等因素，充分论证公用事业价格调整的必要性，周密考量调整方案的可行性，提高公用事业价格制定的科学性，不断提升社会治理能力。

　　二、依法公布公开，价格上涨清楚明白。建议相关部门和地方综合运用媒体广泛宣传，适时公布公用事业发展状况，依法公开公用事业价格调整动向，以通俗易懂的方式解读公用事业价格构成、调整理由、定价机制、决策依据，提高公用事业价格调整宣传触达率，帮消费者算好水电气暖账，做到计量精准，让消费者明明白白消费，实实在在享受公用事业带来的福祉。