客户汇款频繁看手机 银行客服经理及时拦截挽回17万元损失

　　“建行临平支行成功劝阻17万余元，现予以全区通报表扬。”临近下班，区反诈联络工作群传来好消息，建行杭州临平支行营业部员工慧眼识骗，为客户保住了一笔资金。

　　一周前，客户陈某到临平支行办理汇款业务，在办理业务时频繁查看手机短信并试图根据短信内容录入信息，这个异常情况引起了客服经理的警觉。

　　为保障客户资金安全，客服经理沈国番向客户说明缘由，经同意查看客户手机，发现短信来源显示为虚拟手机号，且收款人名称、账户、开户行信息均显得极为可疑。