办公桌搬到了居民小区,相关部门负责人、社区干部来到群众身边,面对面收集诉求、解决问题……近日,在天津市河西区下瓦房街道,这样的“移动办公桌”受到居民欢迎。
问题在哪里,办公桌就移到哪里,工作人员就服务到哪里。有些问题“找上门”之前,很可能已经存在一段时间。支起“移动办公桌”,“上前一步”主动治理,能及时发现问题不说,还有助于提升服务的质效和认可度。
“移动办公桌”也是引导治理资源充分下沉的有益尝试。百姓日常遇到的很多问题,看起来不起眼,解决起来却需要多个部门、多种力量配合。这样的例子并不鲜见。让“街道吹哨、部门报到”机制更好地服务基层,需要找到更契合实际的服务载体。
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