15分钟高效开户！俄罗斯客户为浦发银行杭州分行优化支付服务点赞

　　近日，一名来自俄罗斯的女士来到浦发银行杭州求是支行咨询开户事宜。在大堂经理的引导下，迅速启用“境外来华人员简易开户流程”，15分钟即为客户高效完成开卡办理，赢得客户赞扬。

　　潮新闻记者从银行工作人员处据悉，该客户近期获批俄罗斯短期商务签证，因工作缘故常常需要到中国出差，需要办理一张借记卡绑定线上支付，以便在中国境内消费。浦发银行杭州求是支行第一时间派出外语水平、业务能力兼优的骨干人员为客户介绍流程，提供服务。

　　“只要两步，就能让境外来华人员开户、消费无忧。”工作人员告诉潮新闻记者，根据客户提供的护照信息，工作人员首先为客户进行了身份识别，并引导客户签署相关产品协议，确认可使用客户个人信息的授权。资料审核通过后，即可为客户开立具有基础结算功能的账户，并开启第二步流程——合理配额。根据浦发银行的开户政策和客户的实际情况，工作人员为该客户配置了合理的非柜面业务额度，进一步保障客户的支付需求。