近年来,共享充电宝业态蓬勃发展,有效解决了消费者的“电量焦虑”。但随着行业规模的扩大,“遍地开花”的充电宝也引发了一系列乱象,相关投诉纠纷呈现增长态势。据广东省消委会统计,今年以来,广东省消委会以及广州、深圳两市消委会共受理共享充电宝消费投诉2855件。
为掌握共享充电宝行业现状,推动企业依法合规经营,促进行业放心消费和健康有序发展,广东省消委会近期开展共享充电宝消费体察活动。此次体察对象涉及“街电”“美团充电宝”“怪兽充电”“小电”“搜电”“倍电”“来电”“醒电”“闪葱”“悦快闪充”“电饱饱”等11个品牌,共完成有效样本69个。
“好借难还”问题一定程度存在