随着“China Travel”火爆全球社交媒体,72/144小时过境免签政策正在持续拉动入境游的增长。携程数据显示,2024年二季度,入境中国旅游订单环比一季度增长28%,境外游客落地用车服务需求增长加快,入境接送机订单二季度环比一季度增长145%。
为积极响应政策,携程专车发起了“Welcome to China”活动,境外旅客可以在Trip.com线上预订7月1日至8月31日期间由境外飞往成都、上海、北京、广州、深圳、重庆、西安等七城的机票,并在7月1日至15日期间于指定活动页面领取优惠券,即可享受免费接机服务。入驻Trip.com的携程专车服务配备中英文双语司机,提供接送机免费等待、一价全包等“无忧行”服务保障,并赠送举牌接机服务,为入境游客提供宾至如归的体验。
从机场到目的地是境外游客感受中国服务和旅行体验的第一站。目前,外国游客入华用车还存在一些问题:出行不熟悉公共交通搭乘方式、不熟悉国内用车软件操作流程、语言和文字不通、支付方式不便等,影响其来华体验。