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电商平台促销，是为了让消费者得实惠，让店铺有利润，让平台有流量。但如果促销规则过于繁琐复杂，不但增加了店铺的工作量，增大了操作风险，而且也让消费者理不清头绪，看着各种优惠望而却步。
近日，一家位于县城仅有6人的小店，因电商运营人员设置错商品销售价格，短短20分钟内以进货价4折至5折的售价售出了超7000万元的货品，直接经济损失高达3000万元。目前，相关品牌方决定为该店铺提供专项支持，用于补偿受影响的消费者。店铺也希望下单者能同意办理退款手续。
该事件并不是个例。此前，某企业将原价79元一箱的气泡水错标为3.5元，导致该款气泡水销量暴增30万单，损失达200多万元；某品牌官方直播间因员工操作失误，将原价56.9元1箱的纸巾误设置为10元6箱，损失超千万元……此类事件频出，有多方面原因，直接原因是工作人员操作失误所致。令人不解的是，价格设置本该清楚明了，为何一些店铺频频在这方面出现失误？
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