银行多举措守护金融消费者合法权益

　　近日，国家金融监督管理总局等部门联合启动2024年“金融教育宣传月”活动。连日来，银行以多样化的形式积极开展“金融教育宣传月”活动，不断提升消费者权益保护工作水平，切实守护金融消费者合法权益。

　　自9月1日开展“金融教育宣传月”启动仪式以来，中国光大银行宁波分行以“金融为民谱新篇守护权益防风险”为口号，围绕为民办实事举措、防范非法金融活动和电信诈骗等内容，依托辖内适老化服务特色网点、青少年金融教育基地，持续开展“金融高管讲消保”、“行长来了”、“五进入”、“公益电影进乡村”等系列教育活动，构建“大消保”工作格局，普及金融知识、传递金融正能量。

　　据悉，该行各营业网点设立“阳光能量站”“适老服务区”等便民服务休息点，面向环卫工、建筑工、快递员、老年人等提供多项爱心服务。在厅堂内，金融宣传志愿者面向消费者开展“沉浸式金融课堂”科普讲座，让金融宣教走心、入心；在厅堂外，分支行走进企业、社区、医院、快递公司和农贸市场等场所进行实地服务，不断扩大金融知识传播范围。该行通过“请进来”和“走出去”双向发力，提升金融服务质效，保障人民群众切身利益，展示金融新风尚。