广西柳州被曝换表后燃气费异常增加一事引发关注。1月4日,南都记者从柳州市融媒体中心获悉,目前柳州中燃公司已组成专项工作队伍专门解决群众诉求。如用气量与之前相比确实存在较大差异的,该公司将重新送检智能燃气表。“如送检表确实存在计量问题,公司将为用户免费更换新表并核算燃气费予以退还。”
有柳州市民反映智能表“跑得快”。
南都此前报道,近日,柳州很多市民反映,家中燃气表换成智能表后,“表跑得飞快”,燃气费用也异常增加。市民王先生告诉南都记者,同期对比,换表前两个月抄表一次,费用在120元左右。换表后一个月的燃气费就变成了126.7元。有网友发布视频称,柳州中燃公司营业厅挤满市民,要求换回机械表。