2025年Q1中国电商平台商家投诉数据报告
- 2025-04-11 22:10:49上传人:On**守ぢ
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一季度,新春消费季强势启幕,电商江湖硝烟再起。淘天、京东、拼多多、抖音、快手等平台年货节大促矩阵全面引爆,再加上国补专区承接政策红利精准落地,家电数码等标品迎来消费洪峰。叠加“春节不打烊”服务承诺,物流保障与节日氛围双驱动,有效激活用户囤货需求。值得注意的是,平台竞争已突破价格维度,转向生态服务能力
- 一、报告摘要
- 二、整体数据
- (一)投诉平台分布
- (二)投诉问题类型分布
- (三)投诉地区分布
- (四)投诉经营类目分布
- (五)投诉金额区间分布
- (六)投诉商家性别分布
- 三、平台数据
- (一)拼多多
- (二)抖音电商
- (三)淘宝
- (四)京东
- (五)天猫
- (六)快手
- 四、十大典型案例
- 五、关于我们
- (一)关于电诉宝
- (二)关于网经社