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关于南海区政务服务情况满意度调查的情况反馈

各县(市、特区)农业局,钟山区生态文明建设局:根据《六盘水市农业委员会关于做好家庭农场、专业大户认定申报工作的通知》(六盘水农发〔2016〕215号),经家庭农场、专业大户自愿申请,县级农业主管部门审查(包括现场考察等)推荐,市级农业主管部门组织评审、公示,认定六枝特区林涛生

为提高南海区政务服务质量,创造便民高效的服务环境,我单位于2017年5月委托《珠江时报》作为第三方机构,对区、镇街、村居三级政务服务开展满意度调查,通过定点一对一访问、电话访问以及网络问卷的形式收集市民意见。

当前共收到有效调查样本1744份。从调查结果来看,市民对我区区、镇(街道)两级行政服务中心建设和服务情况普遍满意,其中西樵中心总分得分最高,其次是区级中心。

接下来,我办将积极采纳公众意见,在政务信息公开方面,利用中心网站以及“南海政务通”微信平台等多种途径及时更新信息,满足市民的办事需求;在政务服务质量方面,加强对基层行政服务中心的工作人员培训,积极引导市民使用自助终端设备,缩短办事时限,让市民感受自助服务的便利;在政务清正廉洁方面,加强培训强化投诉应对处理能力,提升服务质量和服务环境。

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