清税群芳记·萱草花篇丨连南税务：特色办税服务 彰显税务担当

萱草花，因花期每日均会孕育新花朵，被赋予了活力向上、生机勃勃、顽强拼搏的含义，国家税务总局连南瑶族自治县税务局妇女干部就像这萱草花般，传承着“山高人为峰 税月竞风流”的文化精神，以热情活力、文明高效、锐意奋进的态度，为服务好粤北瑶山纳税人缴费人、助力粤北地区乡村振兴奉献自己的青春和力量。

特色服务撑起征管“半边天”

“阿咪，囊度让”（瑶语：阿妹，早上好）、“阿哥，盼嘛改事？”（三江话：阿哥，办什么事）……早上八点半，三江话、瑶语、粤语等各路方言开始交织在办税服务厅里，办税服务厅的税务“金花”们也随之开启了一天忙碌的工作。女职工占了办税服务厅总职工数的80%，她们当中，有精通瑶语的“阿姐”，有精通连南本地话、粤语的“莎腰妹”。为了解决当地纳税人语言不通办税难的问题，她们充分发挥各自的语言优势，“一拍即合”，创新成立了瑶汉“多语”纳税服务团队，在办税服务厅设置了瑶汉“多语”服务岗，为纳税人缴费人提供普通话、粤语、瑶语、客家话、连南本地话等“多语”特色纳税服务。她们还时常组织志愿服务队上瑶山、进瑶寨、下瑶乡，为深居瑶山交通不便的纳税人上门零距离辅导。