21世纪,互联网改变了人们的消费习惯和消费心理,也重构了消费者的行为模式。当前,全球经济增速放缓,卫浴行业陷入低迷,社会化的媒体时代已经到来,消费者变得越来越主动,企业面临的挑战也越来越多。面对未来,卫浴企业必须正视行业发展放缓的现状,并重新思考消费者的逻辑,顺势而为,如此才能卸掉身上的包袱,赢得消费者的青睐。
据《2014-2019年中国卫浴洁具行业市场现状与投资战略分析报告》显示,中国的卫浴行业在经历了十几年的快速发展后,近两年也和中国经济一样进入了“新常态”。当下,由实体制造业,到流通渠道,并最终传导导到终端零售业的寒意逐渐变浓。一个高增长的时代已然成为过去,下一个高增长周期的到来时间尚未可知,但至少不会是两三年内的事情。因此,在未来一段比较长的时期内,卫浴企业必须要正视并应对经济下滑、电商冲击、来客减少、客单降低、成本居高、促销乏力等现实问题。
然而,透过现象看本质,尽管造成国内卫浴行业持续低迷的原因有很多,但有一点是最不容忽视的,那就是电商在过去几年,不仅开创了新渠道,而且重构了消费者的消费习惯。而在电商的冲击下,过去一直处于粗放发展阶段的卫浴行业,必须要摸索并实践回归本质。其实,对传统卫浴行业造成冲击的不是电商,而是消费者及其消费行为的变化。单纯用价格驱动消费的时代即将过去,未来的卫浴行业必将是价值驱动。