武汉市硚口区居民程先生在解放大道山姆会员店南国西汇城市广场店,购买了一箱6瓶装泸州老窖52度白酒。程先生在准备喝第5瓶时,发现这个酒瓶中只有很少的白酒。今日,程先生与山姆会员店工作人员到硚口区市场监督管理局宗关所协商,未能就如何处理此事达成一致。
8月6日,44岁的程先生介绍,去年2月24日下午,他到山姆会员店南国西汇城市广场店购物,当时一共购买了2000多元的商品。其中,就有一箱6瓶装泸州老窖特曲,每瓶白酒价格为258元。随后,他将酒带回家,每次喝酒前拿两瓶放到车子后备箱。之前喝了4瓶,没有发现什么问题。今年7月中旬一天的晚上,他请朋友吃饭。当他打开第5瓶泸州老窖特曲外包装后,发现瓶盖部位完好,玻璃瓶内只有不到一两白酒。
程先生称,他到山姆会员店南国西汇城市广场店去沟通此事,提出换一瓶酒,店里的工作人员称是他储存不当造成,没有同意换酒。沟通几次不成,他向市场监督管理投诉。
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