深圳银保监通报银行消费投诉大数据，信用卡与贷款投诉最高发

　　3月22日，深圳银保监通报2022年下半年深圳辖内银行业金融机构消费投诉情况。2022年下半年，深圳银保监局共收到辖内银行业金融机构消费投诉16277件，环比下降1.09%。据南都湾财社记者观察，从整体数据看，深圳银行业的消费投诉和金融消费生态有所好转。

　　国有大行投诉环比增长近八成

　　如何解读深圳银行机构的消费投诉“众生相”？国有大型商业银行在深分行732件，环比增长76.39%，占投诉总量的4.50%；股份制商业银行在深分行523件，环比下降5.42%，占投诉总量的3.21%；城市商业银行在深分行148件，环比下降1.33%，占投诉总量的0.91%；农村中小银行机构163件，环比增长58.25%，占投诉总量的1.00%；外资银行机构49件，环比增长75.00%，占投诉总量的0.30%；其他非银行金融机构30件，环比下降11.76%，占投诉总量的0.18%。