上游帮忙 | 定制原木柜门却收到实木贴面 商家回应“客户不了解工艺”

　　今年7月，市民王先生在重庆美迪智能家居有限公司订购了定制家具，并约定柜门采用樱桃木原木。但在安装接近尾声时他发现，定做的柜子色差比较大，原定的樱桃木原木柜门，是多块小木头拼接而成。王先生还将柜门样品送往专业检测机构检测，检测结果为“实木贴面家具”，王先生认为该商家骗了自己。但该公司负责人胡先生在接受上游新闻采访时表示，王先生的家具没有任何问题，是他不了解工艺。

　　微信群中双方约定“柜门樱桃木原木”

　　王先生告诉上游新闻记者，在今年装修房屋过程中，他通过朋友认识了重庆美迪智能家居有限公司永川基地负责人余某。今年7月，在有王先生余某和设计师梁某等的微信群中，咨询了定制家具“柜体指节+柜门樱桃木原木”的价格。