“在塔可钟就餐需要扫码点单,弹出来的界面如果点拒绝就闪退,没办法继续点单”“它可能在过度收集您的个人信息,我们会派工作人员尽快去核查”……
3月14日上午,上海12345市民服务热线举办“市场监管局长接热线”活动,上海市市场监管局二级巡视员陶爱莲率先接听市民的消费投诉。热线一接通,市民袁先生反映了他3月1日在静安区塔可钟丰盛里店用餐的遭遇,据他称扫码点餐时需要提供手机号和其他个人信息,否则无法在线点单,“这显然已经违反了个人信息保护的相关法规”。
去年以来,上海市市场监管局等部门开展了“亮剑浦江”专项执法行动,对8类消费场景中商家违规收集个人信息的现象开展了集中整治。“塔可钟”的扫码点餐是否涉及“顶风作案”超范围索取个人信息?