记者昨日获悉,广州市交通运输局组织完成2023年度城市轨道交通服务质量第三方评价,评价结果显示:乘客满意度超90%,服务保障能力和运营服务关键指标保持较高水平。其中,运营服务关键指标评价结果总体表现优良,2号线、3号线北延段、5号线、6号线、8号线为满分。
乘客满意度超九成条地铁线路获满分
去年12月28日,随着五号线东延段、七号线二期正式开通运营,广州城市轨道交通运营总里程达674.8公里(其中地铁652.7公里,有轨电车22.1公里),年日均客运量约859.5万人次(其中地铁约857万人次,有轨电车约2.5万人次)。