当地时间4月8日,摩根大通董事长兼首席执行官杰米·戴蒙(Jamie Dimon)在其最新年度股东信中称,人工智能技术(AI)带给人类的影响堪比印刷机、蒸汽机、电力、计算机和互联网等。
“虽然我们还未知AI将如何影响我们业务的效果及发展速度,也不知道它将如何影响整个社会,但我们完全相信,其影响力会是非同寻常的,其变革性可能不亚于过去几百年来的一些重大技术发明,想想印刷机、蒸汽机、电力、计算机和互联网等。”在今年的股东信中,戴蒙将AI列为第一个话题。
戴蒙介绍道,目前,摩根大通已拥有超过2000名AI和机器学习(ML)专家,以及数据科学家,他们在400个AI相关应用中工作,包括欺诈检测、市场营销和风险控制等领域。此外,摩根大通还在探索生成性人工智能(GenAI)在一系列领域的部署,最引人注目的是软件工程、客户服务以及提高员工生产力等方面。