邮储银行浙江省分行：适老化服务 “浙”里“邮”温度

　　为进一步提升适老化服务工作质效，邮储银行浙江省分行积极践行“金融为民”初心，将柔性关怀渗透到服务的每个细节中，用一个个暖心的服务故事串连起与客户互动的“桥梁”。

　　细心关怀传递金融温度

　　不久前，该行庆元县支行营业部的大堂经理姚晓菲像往常一样在营业大厅开展服务。突然，她发现老客户王阿姨步伐似乎有些不稳，脸色不佳，便上前关心询问。王阿姨表示可能是高血压引起的头晕不适。姚晓菲听闻便立即从网点便民区拿来血压仪为王阿姨测量血压，结果显示血压确实有些偏高。此时，王阿姨想从口袋里拿出一盒降压药，却不慎掉落在地上。姚晓菲见状，立即蹲下身子，将药盒捡起来并顺手递上白开水，还不忘叮嘱其按医嘱服药，若仍有不适需及早就医。王阿姨适当休息后，身体逐渐好转，脸上也渐渐露出了笑容。“真是多亏了你！”她握住姚晓菲的手，对其悉心帮助连连称谢，并对该行齐全的应急服务设施赞不绝口。