近日,来自陕西的张女士反映称,她用立白卫仕洗衣液洗四件套后出现大面积褪色、色块不均匀,价值798元的四件套被洗坏,立白仅赔偿了50块。对此,6月12日,立白质量部工作人员向南都记者表示,可能是因为新的织物色牢度低导致,“经评估,褪色应该是织物本身的原因,洗衣液产品都经过了检验,不含荧光增白剂,也不添加漂白成分。”
张女士告诉南都记者,她于3月10日在立白天猫旗舰店购买了卫仕洗衣液,专门用来洗结婚时妈妈为她买的纯棉100支四件套,床品价值798元。不料全新的四件套洗完之后出现大面积掉色、色块不均匀的情况。张女士表示,当时四件套是单独洗的,她还有另外两套同款不同色的四件套,之前用其他品牌洗衣液洗过了都不会掉色。
“我想用稍微好点的洗衣液,就害怕洗坏了,洗之前问了客服洗衣液的用法用量,还选了洗衣机最轻柔的羊毛模式”,张女士对四件套被洗坏感到既气愤又无奈,她质疑立白卫仕洗衣液中添加了增白剂、漂白剂,但立白方面拒绝提供相关的检测报告。