据统计,全球65岁及以上老年人口占比已经超过7%,达到了联合国定义的老龄化社会标准。预计到2050年,全球65岁及以上老年人口将增加到16亿人。随着全球步入老龄化,一系列的社会和经济现象正在逐渐显现,引发了如何从公共政策、商业等不同视角来构建老龄友好型社会的讨论。《银发营销:老龄友好型社会的商业机遇》一书在开篇就谈到了如今商业领域对老年消费者所存在的种种误区:
一是“老年人不会更换品牌”。对此,作者不无讽刺地指出,如果这一观点是正确的,那么现在欧美的老年人应该继续使用录像带而不是智能手机,而亚马逊在美国电子书的付费用户中,有三分之一就是老年用户。
二是刻意避免向老年群体投放广告,认为老年消费者会自然而然地跟随年轻人,担心为老年人设计广告会疏远年轻消费者。作者认为,这类说法并非完全没有道理,但通常局限在时尚属性比较强的服饰,以及与小众文化有关的文化产品上。