税惠助力降成本一线观察(二) “拼速度”优机制 税务服务助企减负频出实招

　　连接征纳互动，足不出户就能解决涉税难题；上线“远程虚拟窗口”，3个月办理超10万笔跨区域业务；“银税互动”化纳税信用为真金白银，降低企业融资成本……日前印发的关于做好2024年降成本重点工作的通知将“提高税费优惠政策的针对性有效性”列为重点组织落实的7个方面任务之首。《经济参考报》记者了解到，各级税务部门正持续优化税费服务，助力优惠政策落实落细，为经营主体降成本、添动力。

　　“不用专门跑办税服务大厅找人辅导，连接征纳互动就能了解具体的退税办理流程和相关政策。”近日，欧地希机电（青岛）有限公司财务负责人柴方军在青岛开发区税务局征纳互动坐席人员的远程辅导下，成功办理退税56.8万元。

　　据了解，针对企业的退（抵）税费审批流程，青岛开发区税务局积极推行无纸化审批，让数据“多跑腿”，纳税人“少跑路”，以数据“领跑”实现纳税人“零跑”，降低纳税人办税成本的同时提高办税服务厅资源利用率。据统计，今年以来，进厅业务办理量同比减少21.36%，通过热线、征纳互动等方式答复纳税人咨询9.77余万人次，征纳互动咨询量从上线初期日均23人次增长至日均381人次。