纷享销客CEO罗旭：SaaS续费率多年跨越100%健康线

　　“这笔钱对我们很重要，尤其是在当下很有挑战性的大环境中。有了这些钱，公司会更加安全，我们的战略投入会得到很好的保障。同时，公司也会更从容，在提升效率上不会因过度的资本压力而动作‘变形’。”国产CRM（客户关系管理）软件服务商纷享销客创始人、CEO罗旭在接受《中国经营报》记者采访时如是表示。近日，纷享销客宣布已完成新一轮7500万美元的战略投资，由钟鼎资本领投，启明创投与建发新兴投资跟投。

　　需要指出的是，自2020年以来，纷享销客保持着一年完成一轮融资的节奏。这在自2021年中期开始的资本退潮、SaaS“寒冬”大环境中颇属不易。

　　中国SaaS厂商的价值被重新评估了吗？纷享销客是否在国内率先“跑出”了SaaS服务的“赚钱”模型？在以Salesforce为代表的海外CRM厂商主导全球市场格局中，中国SaaS厂商又如何探索“出海”之路？针对这些问题，罗旭在采访中一一作了正面回应。