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动力电池采购价6万维修却要12万 谁在主导新能源汽车的“天价”售后?

  “我买车落地花了25万,更换电池居然要12万,差不多是半台车的价格了。”近日,在上海某新能源汽车官方授权服务门店,一位由于事故需要更换动力电池的车主向第一财经记者说道。

  电池维修价格占车价的50%并不算夸张,2022年至今,新能源汽车动力电池“天价”维修的新闻络绎不绝。某品牌售价50万元的插电式混合动力汽车,更换一个容量较小的动力电池,价格需要30万元;某海外品牌的纯电轿车,优惠之后裸车售价约20万元,换动力电池的报价居然超过50万元;不少国内入门级的纯电动汽车产品,换动力电池的价格也几乎等同于新车售价。

  除了动力电池维修更换价格高,维修过程中类似于“拆包检测”之类的服务费也居高不下。这也引发了许多消费者的疑惑:碳酸锂等动力电池材料近年来价格快速降低,为何动力电池的维修成本仍然居高不下?中国汽车维修行业协会发布的2023年中国汽车售后服务客户满意度(CAACS)卡思调查结果也显示,电动汽车续驶里程短、维修价格高是新能源汽车三电系统被诟病的主要问题;同时,新能源汽车维修时间长,维修人员不专业等问题,也影响了售后服务满意度。由于新能源汽车的维修难、维修贵,还导致汽车保险费用比同价格燃油车更高,一些保险公司针对某些品牌的新能源车开始出现拒保等现象。

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