进入冬季,消费者打网约车时,碰到“臭车”的概率比夏季增长不少。相关话题“越来越容易打到臭车了”又一次在12月23日晚间冲上热搜。
这类话题困扰市场已久。此前,粉丝超过150万的抖音网红“—馬冬”就曾发布一则吐槽网约车异味过大的视频,并表示“打到一辆臭车,开窗户冷,关窗户臭。头油味+皮革味+汽油味+暖风一哄,直奔天灵盖,晕车buff拉满。”该视频下近5000条评论几乎都表示有类似的打车经历。
对此,网约车平台滴滴在其官方微博发公告表示:“非常抱歉和惭愧,没能为大家提供一个相对清新的出行环境,影响了大家的用车体验。”滴滴表示,目前正开展“异味车”治理专项,争取改善大家的用车体验。