燃气表更换风波再起 柳州能否做得更好

　　有柳州市民反映智能表“跑得快”。

　　“换表半个月的费用相当于之前两个月。”日前，广西柳州不少市民反映家中燃气表换成智能表后，燃气费用异常增加，柳州中燃公司回应南都记者称，燃气智能表都是检测合格投入使用，“燃气表跑得快”是因为换表以后用户更加敏感地关注数字的瞬时变化。当地有关部门要求涉事公司及时处置投诉，上门检查核实后台数据，做好答疑解惑。

　　某一户居民的燃气表数字陡增，可能还只是个案的反馈，但相当比例的用户有此观感，再想简单用“换表以后用户更加敏感地关注数字的瞬时变化”这种说法来解释，势必让人难以接受。在认真做好入户排查、后台数据归集的前提下，也不能贸然用“冬天自然比前几个月用气多”来概括目前燃气表疑似失准的状况。因为已经有居民开始放大招，拿出连续3年同期的用气量作为判断依据——对比2022年11月和2023年11月的缴费清单会发现，2024年12月17日换新智能表后的17天用气量，已经相当于此前两年同时期两个月的用气量。