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2004年第一季度流通领域家用厨房电器类商品质量监督抽查情况

    随着人们对厨房用具的要求愈来愈高,安全、方便、环保的新一代家用厨房电器用具正被越来越多的家庭所使用。2004年第一季度,市工商局对本市流通领域经销的电磁灶、电烤箱等2类家用厨房电器质量进行了监督抽查。共涉及本市16家销售企业(商场)经销的20种电磁灶和18种电烤箱类,经检验,电磁灶全部合格,电烤箱16种合格,合格率分别为100%和88.9%。

    一、本次监督抽查结果总体质量状况良好。分析原因:主要是绝大部分生产企业生产规模较大,技术力量雄厚,设备先进,所生产的产品质量有保证,如电磁灶的生产工艺要求较高,一般的小型企业生产水平、生产工艺难以达到,因此,市场上的电磁灶质量普遍较高。特别是去年8月1日以后,我国家电“3C”强制性认证制度的实施,生产企业逐步规范,没有生产能力的企业因无法通过“3C”认证,被逐出市场,使现在市场上流通的电磁灶商品质量得到保证。

    二、在本次抽查中有2种电烤箱不合格。如上海永乐家用电器有限公司南方店经销的(标注)为“ACA”牌型号为ST-915多士炉“输入功率”项目不合格,该商品标注输入功率是800W,而实测值只有607W。而规定允许偏差范围应在+5%~-10%,即最低值应为720W,其实际偏差是-24%;又如上海联家超市有限公司友谊南方商城店经销的(标注)为“科盛”牌型号为KW-065电烤箱,因“电源连接和外部软线”因未采用符合标准要求的电源线固定装置,而被判定为不合格。不使用标准电源线固定装置,易造成用户在自行更换软线的时候,由于固定装置的固定方法、固定部件不明确而被舍弃不用,使得电源线失去应有的固定保护措施,产生触电危险。

    值得注意的是,上述两家不合格的生产企业都是通过了国家“3C”强制性认证的企业,这一现象反映出个别生产企业在产品认证期间往往是高度重视产品的质量及其质量保证体系的建设,一旦获得“3C”认证以后,生产企业或淡薄质量意识或一味追求低成本,采取“能省则省”的办法,不严格执行国家标准,特别是对一些配套零部件,不严格按认证时要求把关,此种现象的存在,最终导致消费者的利益无法得到保证。

    对此,工商部门对于经销不合格商品的企业将依据相关法律、法规进行处罚。同时,工商部门提醒广大消费者,购买家电商品时要查看商品的合格证、索要产品说明书和发票,并注意保存,一旦发生质量问题,可以及时索赔。
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