计划经济体制下，医疗卫生体系定位明确，中国的医疗卫生创造了一系列辉煌，在医疗服务、预防保健等各个方面都取得了很大的成就。现如今在互联网的冲击下，又将会怎么发展呢?详情，请见下文。
2015年7月26日，全国首家云医院的“宁波云医院”正式开放了线下实体医院，标志着我国“互联网+”背景下医疗服务行业O2O模式的正式开启。
中国报告大厅产业研究院发布的《2014-2018年中国移动医疗产业供需预测及投资潜力研究咨询报告》显示，随着互联网产业的不断发展以及与传统行业的不断融合，O2O作为“互联网+”主要的商业模式之一，目前已经在很多行业中得到了应用，并取得了较好的实践效果，而医疗服务行业相对来说步伐还相对较慢，这与医疗服务性质的特殊性不无关系。但，虽然步伐稍显滞后，中国报告大厅产业研究院依然看好互联网背景下医疗服务行业O2O商业模式的发展及推广。
就O2O商业模式来看，是通过网购导购机，把互联网与地面店完美对接，实现互联网落地的一种电商模式。让消费者在享受线上优惠价格的同时，又可享受线下贴心的服务。
O2O商务模式的关键是：在网上寻找消费者，然后将他们带到现实实体店。它是支付模式和为店主创造客流量的一种结合(对消费者来说，也是一种“发现”机制)，实现了线上的购买，线下享受服务。
图表1：O2O商业模式解析图
资料来源：中国报告大厅产业研究院
“宁波云医院”的运营机制为：线下实体医院搭建了一个为基层医疗机构、基层医生共享的、第三方大型医疗设备和服务平台，包括体检中心、医学影像中心、临床检验中心、远程会诊中心、健康教育与培训中心等。结合云医院线上资源，可以提供从门诊到检验检测、远程会诊、健康管理、康复诊疗等全方位的医疗服务。结合“宁波云医院”O2O模式的运营机制，可以看出医疗服务行业O2O就是通过线上、线下的联动，帮助病人实现门诊、住院、体检的预约服务及定制化的健康管理和咨询。宁波“云医院”就是在政府主导、多方参与、市场化运营下探寻破解“看病贵、看病难”的中国医疗服务行业难题。
对于医疗服务行业引入“O2O”模式，中国报告大厅产业研究院医疗服务行业研究小组认为，这对于解决目前医疗服务行业“看病贵、看病难”确实有所裨益，但该模式在国内的广泛推广还需要解决几大难题。
首先是医保的问题，就宁波“云医院”目前的运营机制来看，主要是以自费为主，如果要真正实现其解决“看病贵、看病难”的发展思路，并在全国广泛推广的话，中国报告大厅产业研究院认为就需要政府层面解决医保报销的问题，这样才能更好的起到分流的作用，不然对于大部分人来说，可能麻烦但具有医保报销资格的医疗服务机构还会是首选。
其次是医师资源问题，所有宁波“云医院”的线上医生都会在线下的实体医院注册备案，因此线下云医院还为线上诊疗服务的实现提供了法律保障、技术的支撑及管理的支撑，更便于医疗服务的监管和追责。但是，虽然医生多点执业早已经在政策层面得到支持，在实际操作层面还是面临诸多的阻碍因素，最大的阻碍来自于医生所在工作单位。而造成上述因素的主要原因，中国报告大厅产业研究院认为主要还是国内医师医院短缺造成的，因此，在社会层面上应该致力于培养更多的医务工作者。
第三，市场参与者的自律。医疗服务行业不同于其他行业，直接关系到消费者的生命健康，因此，市场参与者需要有真正服务人民的从业态度，摒弃“盈利为最高目的”的经营理念，这样从长远来看有利于企业品牌的塑造，利好企业的长期发展。
对于互联网医疗未来发展，中国报告大厅产业研究院认为对于“互联网+医疗”O2O模式来说，鉴于我国慢性病患者数量较大(中国报告大厅产业研究院数据显示，目前国内慢性病患者数已经超过4亿人)，以慢性病管理为主的“健康管理”细分市场值得深挖。
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