新常态下,我国经济将呈现新的特点,银行的生态环境也将发生新的变化,准确分析并制定相应的对策,对于商业银行经营管理者是十分必要的。商业银行需要重点从五个方面努力来应对这种变化。现对2017年银行发展趋势分析。
综上所述,未来5年,银行发展面临的宏观经济环境和行业生态环境都将发生显著变化,分析并理解这种变化,将是银行选择应对策略的基础。具体而言,我认为银行重点需要关注以下五个方面:
第一,经营理念需要彻底调整。真正树立“以市场为导向,以客户为中心”的服务理念,如果缺失了这一点,银行将无法在错综复杂的环境和激烈的市场竞争中生存。如何将这样的理念落地,我认为首先在于把握市场机会,选准方向,选择合适的客户和市场,形成专业化、差异化的发展模式;其次是做有能力做的事情。有了客户定位和市场定位,我们就需要结合对客户需求和自身能力的分析,有的放矢,做有能力做的事。如果我们做没有能力做的事,客户的需求就满足不了,“以客户为中心”就会成为空谈。