【媒体解读】推进服务人性化品质化——《全域旅游示范区创建工作导则》系列解读之六
发布时间:2017-06-23
国家旅游局日前发布的《全域旅游示范区创建工作导则》,为全域旅游示范区创建工作提供了行动指南。《导则》在“创建任务”中明确,要提升旅游服务,推进服务人性化品质化。这对于发展全域旅游将有哪些指导意义?就此,记者采访了相关专家。“管理”变“治理”记者从《导则》中了解到,关于提升旅游服务的内容主要有四方面,即充分发挥标准在全域旅游工作中的服务、指引和规范作用;按照旅游需求个性化要求,实施旅游服务质量标杆引领计划,鼓励企业实行旅游服务规范和承诺,建立优质旅游服务商目录,推出优质旅游服务品牌
发布时间:2017-06-23
国家旅游局日前发布的《全域旅游示范区创建工作导则》,为全域旅游示范区创建工作提供了行动指南。《导则》在“创建任务”中明确,要提升旅游服务,推进服务人性化品质化。这对于发展全域旅游将有哪些指导意义?就此,记者采访了相关专家。
“管理”变“治理”