警惕万元高价保健品消费陷阱（董浜）

警惕万元高价保健品消费陷阱

近日，某先生向常熟市消保委董浜分会反映，他经朋友介绍，在常熟天铭大酒店购买了4万元“AKN元素”等，当时商家介绍可以降低血压、糖尿病，但实际上却没有效果,故想跟商家退货。现已经拿到15000元货，还有25000元的货没拿到，已追回15000元，几次去协商，没有结果。现向消保委董浜分会求助，希望可以退货退款。

接诉后，常熟市消保委董浜分会工作人员通过电话联系消费者，了解详细情况。消费者称2020年11月份，朋友带其去常熟天铭大酒店参加某商家活动，活动上商家大力宣传“AKN元素”、“青梅精”的神奇功效，号称该款保健品能够治疗服用者的高血压、糖尿病等病状，对健康有非常大的好处。期间，消费者朋友也口头表示她的身体状况在服用这些保健品之后确实得到了很大的改善。消费者被这些宣传和现身说法打动，于当天购买了4万元的“AKN元素”、“青梅精”保健品。但是，消费者在服用保健品后一个礼拜依然没有效果，要求商家退款退货却遭到拒绝。通过工作人员进一步询问，消费者表示商家活动宣传的内容她只能口述，无法提供照片、视频或者音频证据，还有与妍心工作室老板娘的微信聊天截图（但已被对方拉黑）。