开辟工伤保险快捷办理通道，为防控一线人员撑起“保护伞”

面对疫情，市政务服务中心人社窗口开辟工伤保险绿色通道，推行“不见面”办理新举措，为奋战在防控一线的工作人员撑起战“疫”保护伞。

一是“不见面”办理效率高

为有效避免因群众聚集带来的交叉感染，市政务服务中心人社窗口积极理顺工伤业务网络审办流程，优化审办环节，压缩审办时限，推出“网办”“掌办”“邮寄办”等“不见面”便捷办理途径，引导办事群众采用网上申报、手机APP申报、微信公众号申报、证照快递送达的方式完成工伤业务办理。从疫情发生至今，人社窗口“不见面”受理工伤申请25份，审核工伤申请卷宗59件，完成工伤认定59件，微信答复工伤咨询40余人，邮寄认定工伤决定书75份。