保税区社保处“软硬”兼施升级服务品质

2015-05-12 09:49:03上传人：叶落**满天
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为提高中小企业在财务税收管控方面知识水平和解决涉税问题的能力，5月8日我中心组织了一期《税收大数据监控措施与企业涉税资料异常分析方法》培训班，此次培训特邀资深税务咨询师徐箐老师为来自全区80余家中小企业的116名企业负责人、财务总监、财务主管等进行了授课辅导。　　结合当前大数据时代背景，为了帮助企业适应税务机关将由人工稽查转为软件系统即先分析测评后稽查工作职能调整的新形势，徐箐教授分析企业自身

今年初以来,宁波保税区社保处以新的服务大厅启用为契机，从硬件升级和软件优化着手,双管齐下,窗口服务能力和水平都有了新的提升。

一、经办平台现代化。新的社保服务大厅硬件设施有了质的提升，面积扩大到原来的近2倍，降低了窗口柜台高度,并为每位办事群众提供了舒适的座椅,真正做到面对面交流沟通。同时，大厅内分别设立了填表区、休息等待区、自助服务区等，所有业务实现“一厅式”办公，为群众提供了便捷高效的优质服务。

二、基础设施信息化。新的服务大厅启用了叫号及评价系统，彻底改变了原先窗口拥挤、嘈杂、无序的状态。新添置了一台社会保障卡自助服务终端机，方面群众社保信息查询、打印参保证明等业务，免去了办事群众在窗口排队等候的困扰。