上月底的一个晚上,金华婺江西路一家水泥制品厂宿舍发现一条毒蛇,员工立即向110报警,接警员迅速联系联动处置单位——市林业局野生动植物保护管理站。应急队不到半小时就解除了员工们的后顾之忧。 如今,在金华,大到公共突发事件,小到群众日常求助,只要拨打110,都能得到快速处置。金华整合各类资源,成立应急联动指挥中心,和百姓生产生活关系密切的75个政府部门、企事业单位被纳入其中,与110指挥中心合署办公,通过110统一指挥,联动单位相关人员会在半小时内赶到现场。“打造一流的城市管理和服务体系,才能推动百姓安居乐业。”金华市公安局负责人说。 走进金华市应急联动指挥中心,10多名接警员在电脑前忙而不乱,不停发出指令。大屏幕上,各联动单位电话一目了然;电话那一头,连接着散布各地、随时待命的众多救援队伍。 国美电器商场两年前的那场火灾扑救案例,受到百姓交口称赞,使金华应急联动闻名全国。当晚8时许,100余人被困商场大火,接到指令后,各救援队17分钟内全部到位:消防现场展开救援,交警维持周边交通,自来水公司增强水压,燃气公司切断供气,电力部门应急保障,医务人员现场待命……由于反应迅速处置得当,大火仅造成1人轻微伤,事件处置得到公安部领导高度赞扬。 高效的应急机制,离不开大批专业化的抢险救援队伍。目前,金华组建起治安巡逻、公共卫生、森林防火、矿山救援、供水供电、环境保护、疫病防治等应急救援队伍990余支,共计4.4万余人。通过政府购买服务等方式,众多民间救援力量也活跃城乡。5月28日凌晨,一辆装有20吨液化气的槽罐车在武义发生车祸,液化气大量泄漏。在现场,根据气象部门风向预报和环保部门污染测定,专业处置危化品事故的浙江三美化工公司救援队展开施救,迅速消除隐患。 金华应急联动体系已向县市甚至乡村延伸,去年处警4.3万余起。为避免“联而不动”,金华将此纳入各地平安建设考评,并列入各部门和单位机关效能考核,此举获得全国管理科学创新奖。连续3年来,金华被评为全国最具安全感城市之一。