推动燃气服务向“好办”“易办”转变

　　▲市华润新奥燃气有限公司总经理姜永成在服务窗口热情接待前来办理业务的市民，面对面了解他们的办事诉求。

　　“请放心，在保证质量和安全的前提下，我们一定会尽量压缩时间完成燃气安装，让您的工厂生产线早日投产。”近日，在市行政服务中心燃气窗口，以工作人员身份“坐窗口”的市华润新奥燃气有限公司总经理姜永成一席话，让企业主邱先生如同吃了一颗定心丸。

　　在“坐窗口走流程”活动中，姜永成以工作人员的身份，热情接待办事企业群众，深入沟通了解办事需求和遇到的困难问题，向窗口经办人员详细询问市民前来办理相关业务的办理条件、办理时限、线上线下申请等情况。他详细了解相关办事流程，切身体验燃气业务办理流程，体验一线群众办事感受，调研业务办理过程中的难点和堵点，现场找问题、补短板、促提升。