有媒体报道,12月20日,数张蔚来数据被破解及出售的图片在网络流传。网传图片显示,被破解的数据包括蔚来内部员工数据22.8万条,从总裁到一线员工均有;车主用户身份证数据399万条、用户地址数据65万条等,勒索要价从0.1-0.25比特币不等。
平心而论,事发后,公司高管回应及时,也很得体。针对此事,蔚来创始人李斌12月20日夜间致歉称,将“协同有关部门深入调查此次事件,对窃取和买卖此次事件相关数据的违法犯罪行为追查到底”,“不会与不法行为妥协,也请大家及时提供线索”。公司也表态,若因本次事件给用户造成损失,蔚来方面将承担责任。但是,站在用户的立场,对用户数据大规模泄露事件却很难接受。
目前,调查结果尚未出炉。从报道情况可知,2021年8月之前的部分用户基本信息和车辆销售信息被窃取。在用户基本信息中,可能会包括身份证号、真实姓名、家庭住址等信息。关于“部分用户”的规模,蔚来在2021年1至7月累计交付量达49887台,2020年全年交付量43728台,2019年全年交付量20565台,2018年全年交付量11348台。此次用户数据大规模泄露,意味着十余万用户的个人信息在“裸奔”。