“盲盒”热潮下消费纠纷走高 去年相关诉求同比增61.72%

　　3月14日，市场监管总局发布2022年消费投诉数据。其中提到，新消费热点不断涌现，伴随引发的消费纠纷走高，比如，“盲盒”热潮下，2022年消费者诉求高达4.14万件，同比增长61.72%。

　　近年来，“新消费”正成为经济发展的“加速器”，在满足消费多样化需求的同时，一些侵权新情形与维权新难题也逐渐暴露，反映了消费维权的新痛点。

　　2022年，数字藏品(NFT)等新模式问题抬头，监管难度加大，相关诉求5.97万件(上一年仅198件)，主要集中在不发货、不退款、恶意哄抬价格、收取高额手续费、随意封禁消费者账号等。