花钱买了机票却无法登机,被迫更改航班乃至到别的国家被滞留。最近,张女士原本期待的一场斐济休闲旅行,因航空公司超售而成了一场愤怒的维权之旅。张女士向南都记者报料,她和友人原定于7月1日结束旅游从斐济回国,当天却因为航空公司超售而被拒绝登机,和她一样买了机票却无法登机的,加起来一共有20名中国人。
中国驻斐济大使馆告诉南都记者,该馆已经并将继续通过斐济旅游局及航空主管部门向斐航表达关切和对此事的重视。经了解,斐济航空已就超售改签向未如期登机人员出具了情况说明和书面道歉信。7月10日,南都记者了解到,斐济航空中国办事处已向张女士和其他索赔乘客收集了当天住宿费和车费信息,具体如何赔偿则仍未有结论。
买了机票却被拒绝登机