“报案当天就收到了理赔款。”家住北京市门头沟区妙峰山镇丁家滩村的农户李凤花对前来采访的《金融时报》记者说,她承包的果树园在这次洪水中严重受损,成片的苹果树倒下,“暴雨第二天,我蹚水来到果园,种植了这么多年的果树就这么没了,抱着能减少一点损失是一点的想法报了案。保险公司听说后让我上传视频和照片,当天就进行了赔付。”
“由于受灾地区通信和交通不便,在这个特殊时期,报损是由农户提供照片,或者查勘人员跟农户视频连线来获取证明。我们都是争取第一时间确定损失、尽快赔付。”人保财险北京市门头沟支公司高级主管范宝兴告诉《金融时报》记者,“灾情发生后,我们迅速启动预案,开启了绿色通道,在手续上尽可能减免,实行先赔付后提供手续,确保农户第一时间能获得赔款。”
7月29日以来,北京、天津、河北、黑龙江等地接连出现大到暴雨,如李凤花这样遭受财产损失的人不在少数。灾情发生以来,保险公司迅速启动应急预案,组建救援队深入重灾区开展救援工作,同时,开通绿色理赔通道,“特事特办、急事急办”,最大限度减少洪涝灾害对经济社会发展和人民生活的影响。