10月19日,重庆市消委会发布《2023年前三季度受理消费者投诉情况分析的报告》显示,2023年前三季度,重庆市消委系统共受理消费者投诉12232件、同比下降33.88%;及时办结11715件、及时办结率95.77%;为消费者挽回经济损失1452.38万元。
2023年前三季度,重庆消委系统受理商品类投诉7096件,占投诉总量的58.03%;受理服务类投诉4530件,占37.02%。
商品类投诉排名前五位的分别是:食品类投诉2523件,占商品类投诉总量的20.63%;家用电子电器类投诉959件,占7.84%;日用商品类投诉868件,占7.1%;服装鞋帽类投诉770件,占6.29%;交通工具类投诉731件,占6%。