“本店铺已向天猫报备停业……考虑到本公司近期的确无支付能力,即将进入破产清算程序,如店铺在平台的保证金不足额支付您的款项,建议您与天猫官方客服提请平台先行赔偿,相关赔偿由天猫平台后续向本公司追偿。”
红星资本局注意到,近日,知名家居品牌“优梵艺术”宣布资金断裂,团队解散,店铺已向天猫报备停业,消费者可向平台提请先行赔偿。
不过,消费者杨女士、苏女士4月23日均向红星资本局表示,目前向平台申请赔偿没有任何结果,杨女士已经选择了报案。据了解,在优梵艺术维权群里,有超30万元的货款没有退还给消费者。在淘宝上购买的商品,最后却钱货两空,“新零售付款模式”问题显现。