2024年5月底,贝壳与中国消费者杂志社、中国室内装饰协会人民调解委员会三方携手,共同发布了《家装行业消费者避坑报告》(下称《报告》)。该《报告》深入剖析了家装过程中常见的十大问题,包括合作模式、装修团队、预算报价、合同签署等关键环节,直指设计方案与实际装修不符、材料质量问题等纠纷风险,并给出系统性避坑指南。
当前,家装行业面临着流程繁琐、信息不透明、消费者满意度低等多重挑战,这些问题的存在不仅影响了消费者的装修体验,也制约了行业的长远发展。因此,建立明确的家装标准,解决行业痛点刻不容缓。业内专家指出,此份《报告》不仅精准捕捉了消费者在家装过程中的痛点,还提出了切实可行的解决方案,对推动家装行业的健康发展具有重要意义。
直击家装行业痛点