国网柘荣县供电公司：贴心服务 助力客户夏季安全用电

本网讯　“电器不使用的时候，一定要切断电源，这样既节能，也更安全。”7月29日，柘荣公司组织共产党员服务队深入辖区各企业进行安全服务走访和隐患排查。这是该公司强化服务保障、确保电力安全可靠供应的一个缩影。

随着夏季到来，客户用电需求不断上升。为持续优化营商环境，该公司组织各党支部党员、积极分子深入企业、村组客户，向广大客户普及安全用电常识，增强人们安全用电意识，从源头杜绝不规范用电导致的安全隐患。

在走访服务过程中，党员们与客户就当前用电疑问、用电安全及电价电费政策进行深入沟通交流，设身处地为客户提出合理用电、节约用电、安全用电建议，认真听取客户对电力供应、优质服务等方面的意见和建议。同时，队员们用面对面沟通、手把手指导方式，帮助客户详细讲解“网上国网”APP操作流程，使客户熟悉线上缴费、余额查询、改类办理、过户等用电业务，让客户足不出户即可实现所有用电需求。