人民热评：网购商品缺斤少两？需少些套路，多些真诚

　　“网购半斤菊花，干燥剂却占了大半重量”“下单时，商品详情页宣称一斤大桶装，两桶顶六桶，然而收货后去掉塑料桶和干燥剂一称，鸡肉干重量竟不到400克”……伴随电商平台的蓬勃发展与直播带货的兴起，线上消费已然成为人们生活的关键组成部分。但近期有记者调查发现，网购商家在商品克重上“耍手段”的情形屡见不鲜，其中生鲜水果、零食等领域堪称重灾区。部分商家要么明目张胆地缺斤少两，要么偷换概念，将包装重量纳入“净含量”之中，致使消费者收到商品后惊觉实际重量与标注大相径庭。

　　缺斤少两、玩弄偷换概念的文字游戏等这类小伎俩，商家虽可能谋取短期利益，却会因此丧失长期信誉，不仅侵害了消费者的权益，更对网络购物市场的健康发展造成不良影响，实属目光短浅之举。有专家明确指出，商家出售的商品存在缺斤少两现象，违背了诚实信用原则，或许构成虚假宣传乃至欺诈行为，必须承担相应的法律责任。

　　然而，消费者在网购时若遭遇缺斤少两问题，要证实商家存在欺诈进而获得“3倍赔偿”并非易事。消费者收集证据面临诸多困难，维权成本高昂，同时，诸多网购商品的缺斤少两问题具有较强的隐蔽性，这些都成为消费者维权途中的阻碍。