啄木鸟投诉平台舆情周报：警惕代理退费机构的“套路”

　　中国网财经9月9日讯上周(2024年9月2日至2024年9月8日)，中国网旗下啄木鸟投诉平台共收到有效投诉549则，投诉共涉及网络借贷、培训教育、社交媒体、购物平台、汽车销售、物流运输及网络游戏等多个行业。

　　据统计，上周啄木鸟投诉平台所接到的投诉依然以金融理财、互联网及教育培训为主：金融理财类投诉共222则，占总投诉量的40.4%，主要以暗藏收费项目、暴力催收及频繁骚扰为主；互联网投诉量排名第二位，约占15.7%，以虚假宣传、频繁骚扰、退款问题、诱导消费为主；培训教育行业的投诉量占比10.7%，为以平台倒闭跑路、虚假宣传、退款难以及教育平台诱导借贷等问题为主。

　　上周，有消费者投诉“信拓法律咨询(吉林)有限公司”“成都恒瑞捷诚法律咨询服务有限公司”打着“法律咨询公司”的旗号，声称可帮助消费者维权，协助消费者解决合同纠纷、退款问题。但在消费者支付咨询服务费后，相关公司未提供服务。