报告网网讯,随着全球人口老龄化程度不断加深,智慧养老行业正成为应对养老挑战的关键领域。2025年,这一行业呈现出诸多值得关注的发展态势。据第七次全国人口普查公报统计,全国14.43亿人口中,60周岁及以上人口占比18.7%,65周岁及以上人口占比达到13.5%;2022年度国家老龄事业发展公报显示,全国60周岁以及65周岁以上人口比例分别增长至19.8%和14.9%,中国即将迈入深度老龄化阶段。在这样的大背景下,智慧养老行业的发展备受瞩目,其不仅关系到老年人的生活质量,也影响着社会的可持续发展。
一、国外智慧养老行业的成功范例
《2024-2029年中国智慧养老市场专题研究及市场前景预测评估报告》指出,国外一些发达国家在智慧养老领域起步较早,积累了丰富的经验。
21世纪初,全球发达国家开始涉足智慧养老产业,起初聚焦于智能产品的设计研发,而后随着老龄化趋势加剧,重点逐渐转向养老服务体系建设。
荷兰在智慧养老方面成绩斐然,2023年养老世界排名第一,被评为“全球使用AI最佳养老金计划”的国家。2018年,荷兰由政府牵头组建老年护理联盟,依据老年需求升级响应系统,全方位提升智慧养老支持力度。荷兰率先将智能家居应用于老年服务,通过AI连接养老院、医疗机构和年轻群体,开展互动住房项目,既给予老年人独立空间,又有效缓解其孤独感。此外,荷兰还借助DRT技术,推广智能移动服务,方便老年人出行,提升他们的幸福感。
韩国于2018年推行社区综合照顾计划,以去设施化为手段,保留老年人原有居住环境。政府将老年人的家改造成护理安心屋,利用ICT技术构建Wel-Tech集成管理系统,统一管理资源和服务,并借助智能相框、传感器等技术分析老年人状态信息。不过,在实际应用中,也暴露出老年人对AI语音箱识别能力弱、系统应急处理能力有待提升等问题。
美国采取高度市场化的智慧养老服务运作模式,智慧养老产业覆盖一二三产业。除专业养老服务企业外,Apple、飞利浦等科技型企业也参与到适老化智慧养老产品的研发中。美国通过跨领域跨行业合作,打造出“平台+家庭+医疗+保险”的多元养老服务模式,挖掘出智慧养老产业巨大的市场潜力。
二、国内智慧养老行业的发展探索
全国老龄办在2010年提出“智慧化养老”概念,标志着我国智慧养老产业开启发展新阶段。2015-2018年是试点阶段,2019年至今,随着基础设施、服务体系和技术的不断完善,我国智慧养老产业进入成长阶段。截至2023年4月,我国养老企业约有42.56万家,主要集中在沿海地区和一线城市,其中江苏省、广东省和山东省的养老企业数量排名前三,均突破3万家。
江苏省积极打造以人为本的智能服务体系,共建有养老中心1.82万个,260万老年人享受智能上门服务。政府通过发放优惠券、租赁智能设备等方式,减少老年人对智能产品的防备心理。uCare老年人远程健康照顾系统打破地域限制,缓解养老服务资源不均衡问题。苏州市的“苏式颐养”服务体系、无锡市的“11311”社区服务项目,都为智慧养老发展提供了有益经验。
广东省全力共建共治共享“长者友好”幸福城,全省共有977家智慧养老企业,养老服务设施建设2.3万个,城市和农村覆盖率分别达到100%和78%,完成2万多老年用户的家庭适老化改造。深圳作为科技中心,推出众多智慧养老产品,其“1+X+N”政策体系和“1336”养老服务体系,形成多元化养老服务供给模式,在推动智慧养老服务均等化方面发挥了示范作用。构建四级智慧养老服务网络,计划在2026年年底实现智慧养老全覆盖。目前,智慧养老设施扩量和服务提质分别完成80%和90%。山东省鼓励社会力量参与,推动公私合作养老模式,实现养老数据信息化、服务智能化、监管实时化。淄博市的智慧社区、家庭、养老三位一体模式,威海市的“享老”模式及“物业+养老”服务体系,都在积极探索智慧养老的新路径。
三、中外智慧养老行业的差异剖析
中外智慧养老行业在发展过程中存在诸多差异。国外智慧养老多以技术驱动为主,发达国家凭借先进的智能制造技术带动全行业发展。而我国在社会主义市场经济体制下,以政策驱动智慧养老产业发展,政府通过出台政策文件、给予财政补贴和税收激励等方式,吸引社会组织参与,完善产业基础设施和服务体系。
在技术应用创新层面,国外智能养老产品功能丰富,涵盖健康监测、远程医疗、生活辅助、社交娱乐等多个方面,技术创新体现出综合性、多样性和人性化特点。我国虽然在智能制造、互联网技术方面取得突破,但在智慧养老领域,技术创新仍以基础应用为主,智能产品在家庭范围内的应用和接受度较低,与养老服务的衔接性不足,难以满足老年人的个性化需求。
发达国家的智慧养老服务体系相对完善,以养老服务平台为依托,实现了平台间的数据共享和养老社区间的联动。我国智慧养老产业尚未形成统一的行业标准,服务平台发展水平参差不齐,各平台各自为营,联结性差,导致信息孤岛现象,阻碍了养老资源的整合和一体化服务的实现。
受传统文化影响,我国90%左右的老年人更倾向于家庭养老,且消费观念相对保守,对不熟悉的智慧养老产品和服务花费意愿较低,这在一定程度上制约了我国智慧养老产业的发展。
四、推动国内智慧养老行业发展的策略
为促进我国智慧养老行业的发展,需要从多个方面入手。
政策体系的完善至关重要。政府应在供给侧出台更具操作性的政策法规,吸引社会资本参与,推动智慧养老服务平台建设,实现信息共享,提高服务效率。在需求侧,通过提高退休金和社会保障水平,给予老年人使用智慧养老产品和服务的减免、补贴等激励政策,刺激消费。
联结科技企业能够为智慧养老行业注入新动力。我国智慧养老市场潜力巨大,可借鉴国外经验,吸引科技企业参与。目前华为、小米等公司已推出智能手环用于监测老年人健康状况,未来还应鼓励更多企业研发适合老年人的智能服务产品,结合老年人需求,增加娱乐和社交功能,提升老年人的生活幸福指数。
拓展市场渠道是满足老年人个性化和多元化需求的关键。智慧养老行业分析指出,一方面,要加强企业间智慧养老综合服务平台的联动性,建立数据库,实现线上线下协同发展。另一方面,拓展与第三方企业和组织的合作渠道,借助社交新媒体加大宣传力度,学习国外先进技术经验,拓展国际合作。
推进家庭照护符合我国国情和老年人的养老偏好。结合国外技术优势,利用智能家居、传感和远程移动医疗技术,推动家庭照护模式升级。联合社区进行智能化改造,实现子女远程监控、远程医疗等自动化服务,提高居家养老的便捷性和多样性。
2025年,智慧养老行业机遇与挑战并存。通过借鉴国外经验,结合国内实际情况,在政策完善、科技融合、市场拓展和家庭照护等方面发力,我国智慧养老行业有望突破发展瓶颈,为老年人提供更优质、更个性化的养老服务,满足日益增长的养老需求,推动行业的深化改革与发展,让老年人能够享受更幸福、更有尊严的晚年生活。
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