商场如战场——超薄电视市场用什么“弹药

     电视自发明以后迅速普及，很快就成为人们喜爱的大众传播方式。随着科技的进步，电视种类也得到巨大的发展，新品种的电视不断出现。如今市场上的新秀是以轻巧著称的超薄电视。

     目前超薄电视品牌众多，竞争激烈，俗话说商场如战场，如何引导消费者选择品牌？生产商用何种策略和方式吸引消费者都是必须考虑的。为了了解消费者购买超薄电视时注重的因素，了解市场特点，2007年初，新秦商务咨询（上海）有限公司进行了相关调查，调查涉及三星、飞利浦、索尼、松下、ＬＧ、创维、长虹、日立、夏普、海信十个品牌。

    在调查中有针对性的对消费者进行了提问，了解不同品牌在消费者心目中的形象，如：值得信赖、有个性、诚实、知性、跃动、洗练。同时，还分析了这六个特点与消费者购买意愿的相关性。不同品牌在消费者心目中的映像情况如下图所示




可见个品牌的整体差别并不是很明显。
在比较品牌形象和消费者购买意愿关系时发现：值得信赖和购买意愿之间的相关性为0.944452。个性和购买意愿之间的相关性为0.909656442，诚实的和购买意愿之间的相关性为0.711485515，知性和购买意愿之间的相关性为0.971774194，跃动和购买意愿之间的相关性为0.976790837，洗练的和购买意愿之间的相关性为0.906436414。



除了“诚实”，其他各项要素都和消费者购买意愿有很高的相关性，相关性排名为：跃动的、知性的、值得信赖、个性、洗练的、诚实的。

    为什么会出现以上情况呢？
    第一，商业是一种利益活动，企业经营的主要目的为了获得利润，商业活动中的企业是理性的，不可能为了诚实，而放弃利润。此外，市场上的信息是不对称的，消费者也不可能了解产品的所有情况，也导致消费者不能肯定某种品牌的产品是诚实的，因此诚实和消费者购买意愿的相关性较低。

    第二，在一般的认识中会认为值得信赖会和消费者购买意愿最为相关，但事实并非如此，分析原因有以下几个方面：首先，能够生产超薄电视的企业都是国内外知名的大型企业，这些企业的实力都很强，有着丰富的经验和较高的科技水平，消费者对他们的产品是放心和认可的，在消费者眼里不同品牌产品的内在属性即使用价值差别不大。其次，由于使用价值差别很小，消费者在选择商品时会更加看重产品的外在属性，如跃动的、知性的，这些是消费者感性所体验到的特点。因此跃动的、知性的这类属性和消费者购买意愿相关程度也较高。

    因此在超薄电视市场的竞争中，生产企业在保证产品质量的前提下，应该注重在外观和气质上满足消费者的感性欣赏要求，使之符合消费者跃动的，知性的感受。生产商在产品广告、促销、以及企业形象上也应该有选择地参考以上信息。